아이톡비즈는 기간사업자(카카오, SKT, KT, LG U+, RCS Biz Center)와 직접 연동하여 알림톡, 친구톡, 문자메시지, 차세대 RCS메시지를 모두 전송할 수 있습니다.
비용 절감을 위해 기존 문자메시지보다 저렴한 알림톡, 친구톡으로 먼저 전송한 후,
발송이 실패한 고객들만 따로 문자메시지로 대체 발송하여 한명의 고객도 빠짐없이 정보를 전달할 수 있습니다.
보다 풍부하고 다양한 메시지를 보내기 위해 RCS메시지로 먼저 전송한 후,
발송이 실패한 고객들만 따로 문자메시지로 대체 발송하여 한명의 고객도 빠짐없이 정보를 전달할 수 있습니다.
자체 웹사이트가 없는 경우, 아이톡비즈 사이트를 통해 문자 발송이 가능한 A Type을 추천드립니다.
간편한 발송으로 고객사 자체 개발 인력이 없거나 소규모 이용 업체에 적합
운영중인 웹사이트 또는 CMS(관리자 사이트)가 있어 문자를 보낼 수 있는 전송창만 필요하신 경우 B Type을 추천드립니다.
개발 인력이 있어 자체 서비스로 구현하려는 경우 OPEN API를 통해 개발이 가능한 C Type을 추천드립니다.
| 구분 | 알림톡 | 친구톡 | 문자 | RCS |
|---|---|---|---|---|
| 특장점 | 카카오톡 이용 고객에게 정보성 메시지 발송 | 카카오톡채널을 친구로 맺은 고객에게 광고성 메시지 발송 | SMS, LMS, MMS 메시지 대량 발송 | RCS SMS, LMS, MMS(캐러셀 등) 메시지 대량 발송 |
| 발송대상 | 카카오톡을 사용하는 모든 고객 (핸드폰번호 정보 필요) |
카카오톡채널을 친구로 추가한 고객 (핸드폰번호 정보 필요) |
핸드폰번호를 보유한 모든 고객 (광고성 메시지는 수신 동의한 고객에 한함) |
안드로이드폰을 보유한 고객 (2019년 이후 출시) |
| 발송내용 | 주문, 결제, 배송, 인증번호, 예약, 회원가입 안내 등 | 유형에 제한 없는 정보성 및 광고성 메시지 | 유형에 제한 없는 정보성 및 광고성 메시지 | 유형에 제한 없는 정보성 및 광고성 메시지 |
| 제약사항 | 메시지 내용 템플릿의 카카오 사전 심사 필요 | 광고성 메시지 야간 발송 제한 (20:50 ~ 익일 08:00) |
광고성 메시지 야간 발송 제한 (20:50 ~ 익일 08:00) |
광고성 메시지 야간 발송 제한 (20:50 ~ 익일 08:00) |
| 발송형식 | 1 ~ 1,000자 텍스트 + 이미지 (1개) + 링크버튼 (5개) |
[텍스트] 1 ~ 1,000자 텍스트 + 링크버튼 (1개) [이미지] 1 ~ 400자 텍스트 + 이미지 (1개) + 링크버튼 (1개) [와이드] 1 ~ 76자 텍스트 + 이미지 (1개) + 링크버튼 (1개) [아이템] 1 ~ 25자 텍스트 + 이미지 (3~4개) + 링크버튼 (2개) [캐러셀] 1 ~ 180자 텍스트 + 슬라이드당 이미지 (1개)/링크버튼 (2개) |
[SMS] 1 ~ 90 byte 텍스트 [LMS] 91 ~ 2,000 byte 텍스트 [LMS+이미지링크] 1 ~ 2,000 byte 텍스트 + 이미지링크 (1개) [MMS] 1 ~ 2,000 byte 텍스트 + 이미지 (1개) |
[RCS SMS] 1 ~ 100자 텍스트 + 액션버튼 (1개) [RCS LMS] 1 ~ 1,300자 텍스트 + 액션버튼 (3개) [RCS MMS - 일반] 1 ~ 1,300자 텍스트 + 이미지 (1개) + 액션버튼 (2개) [RCS MMS - 슬라이드] 1 ~ 180자 텍스트 + 슬라이드당 이미지 (1개)/링크버튼 (2개) [RCS 텍스트 템플릿] 설명 + 내용 90자 텍스트 + 액션버튼 (2개) [RCS 이미지 템플릿 - SNS형] 내용 150자 텍스트 + 이미지 (1개) + 액션버튼 (2개) [RCS 이미지 템플릿 - 썸네일형] 내용 최대 249자 텍스트 + 이미지 (1개) + 썸네일 (3개) + 액션버튼 (2개) [RCS 이미지 템플릿 - 타이틀 강조형] 내용 99자 텍스트 + 이미지 (1개) + 액션버튼 (2개) |